Warunki zwrotów

Zgodnie z Artykułem 27 ustawy o prawach  konsumenta,  Kupujący  ma  14  dni  na  odstąpienie  od  umowy  bez  podania  przyczyn  liczonych  od  chwili   wejścia   w posiadanie nabytego przedmiotu. My idziemy dalej, dajemy na to aż 20 dni, liczonych od dnia odebrania przesyłki.

Warunkiem zwrotu zapłaconej ceny, jest dostarczenie do nas zakupionego przedmiotu w fabrycznym, niezniszczonym i nieotwartym opakowaniu wraz z dowodem zakupu – paragonem fiskalnym niezbędnym do rozliczenia zwracanych środków oraz z wypełnionym formularzem zwrotu / reklamacji dostępnym tutaj: PDF DOC.

W szczególnych przypadkach i przy niektórych produktach istnieje możliwość zwrotu produktu w naruszonym opakowaniu, jednak w każdym takim przypadku niezbędny jest kontakt ze Sprzedawcą i uzgodnienie takiego zwrotu.

W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości w kwestii postępowania reklamacyjnego zapraszamy do kontaktu reklamacje@naturalszop.pl.

FORMULARZ ZWROTU/REKLAMACJI TOWARU PDF

FORMULARZ ZWROTU/REKLAMACJI TOWARU WORD

 Ekipa Naturalszop.pl